- Comment utilise-t-on la Torino+Piemonte Card?
- Comment active-t-on la Torino+Piemonte Card?
- Quels musées sont inclus?
- Quels moyens de transport sont inclus?
- Est-il avantageux d’acheter la Torino+Piemonte Card?
- La Torino+Piemonte Card permet-elle de réserver l’entrée des musées?
- Quels sont les avantages de l'achat en ligne de la carte Torino+Piemonte ?
- Y-a-t-il des réductions pour seniors, militaires, étudiants ou groupes?
- La Torino+Piemonte Card est-elle remboursable?
1. Comment utilise-t-on la Torino+Piemonte Card?
Le code QR doit être affiché au dos de la carte physique ou le code QR numérique (sur le reçu ou sur le smartphone) :
- auprès des caisses des musées qui offrent l’entrée gratuite au personnel du musée ou de l’attraction pour obtenir l’entrée gratuite. Si le possesseur de la Carte est accompagné par un enfant de moins de 12 ans, celui-ci entre gratuitement.
- auprès des caisses des musées qui offrent le billet réduit pour avoir le billet d’entrée réduit. Si le possesseur de la Carte est accompagné par un enfant de moins de 12 ans, celui-ci jouit aussi d’un bénéfice.
- abord des services touristiques gérés par GTT à la caisse au moment du payement du billet pour obtenir la réduction. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les jeunes entre 6 et 12 ans, accompagnés par le possesseur de la Carte, peuvent acheter un deuxième billet réduit.
- auprès des autres adhérents avant le payement pour jouir des avantages prévus. Elle est aussi valable pour la réduction pour un enfant de moins de 12 ans.
Il est nécessaire de se rendre à la billetterie pour retirer le titre d’accès gratuit.
2. Comment active-t-on la Torino+Piemonte Card ?
La Card s’active dès la première lecture du QR code ; sa validité débute automatiquement pendant les successives 24, 48, 72, 120 heures consécutives, selon le type de Carte achetée et inscrite sur le dos.
3. Quels musées sont inclus?
La Carte offre l’entrée gratuite environ 80 sites culturels y inclus les plus importants musées et expositions de Torino et dans les Résidences Royales, les châteaux, les forteresses du Piemonte. La Carte permet le libre accès dans l’ordre préféré par le possesseur. La réservation en ligne des entrées avec les cartes touristiques est fortement recommandée. Les musées sont normalement fermés le lundi.
La Carte de 24 heures est valable pour un maximum de trois entrées auprès du circuit de musées qui offrent l’accès gratuit au cours des 24 heures consécutives à disposition. Aucune limite d'accés pour les autres cartes.
Toutes les versions de Carte sont aussi valables pour l’accès à tarif réduit auprès de 50 autres sites culturels du Piemonte.
4. Quels moyens de transport sont inclus?
La Torino+Piemonte Card permet l’accès à tarif réduit, tous les jours de la semaine, aux services touristiques de Torino : ascenseur panoramique de la Mole Antonelliana, crémaillère Sassi- Superga. Les jeunes entre 6 et 12 ans, accompagnés par le possesseur de la Carte, peuvent acheter un deuxième billet réduit.
A bord de la navette Venaria Express pour rejoindre la Reggia di Venaria et le Parco della Mandria: le possesseur de la Carte peut acheter à bord le billet réduit valable pour toute la journée seulement le samedi, le dimanche et les jours fériés. En plus, du mardi au jeudi il est possible d’utiliser le ticket de plusieurs jours ou ordinaire valide d’habitude pour le transport urbain et suburbain.
Les enfants jusqu’à 6 ans non révolus voyagent toujours gratuitement.
REMARQUE : les possesseurs de Card peuvent acheter à prix réduit les billets de plusieurs jours pour les transports publics de Torino seulement auprès de l'Office de Tourisme de Torino.
La Carte en outre donne droit à un billet réduit sur le bus Arriva de Turin centre ville a l’Aéroport et rabais sur plusieurs services touristiques.
5. Est-il avantageux d’acheter la Torino+Piemonte Card?
Oui ! Le billet d’entrée aux cinq musées les plus visités coûte en moyenne € 17, donc vous économisez de l’argent à partir de la troisième attraction gratuite incluse dans la Carte ! Pour connaître les tarifs d’accès de chaque structure consultez la section Musées.
La Torino+Piemonte Card offre à un enfant de moins de 12 ans les mêmes avantages dont jouit le possesseur de la Carte.
La Torino+Piemonte Card Junior, valable pour un jeune de moins de 18 ans, vous permet d'économiser de l'argent et de jouir des mêmes avantages de la Carte pour les adultes. Toutefois, l’entrée est gratuite pour les moins de 18 ans dans les Musées Nationaux et les Musées Municipaux.
A l’occasion de manifestations spéciales, les adhérents pourraient offrir des tarifs réduits ou la gratuité.
6. La Torino+Piemonte Card permet-elle de réserver l’entrée des musées?
En achetant votre carte sur notre site, vous avez la possibilité de réserver - selon la disponibilité - le créneau horaire de votre accès auprès des principaux musées, pour profiter au maximum de votre séjour. Planifiez vos visites bien à l'avance ! Les billets disponibles se vendent rapidement, surtout pendant les longs week-ends et les jours fériés.
Il est nécessaire de se rendre à la billetterie pour retirer le titre d’accès gratuit.
7. Quels sont les avantages de l'achat en ligne de la carte Torino+Piemonte ?
Suite à l'achat en ligne sur notre site, vous recevrez un reçu avec un code QR numérique immédiatement valable pour l'accès aux musées : il suffit de le présenter au personnel de la billetterie, même directement depuis votre smartphone, pour obtenir votre billet gratuit.
Pour les achats en ligne, il n'y a pas d'impression sur plastique ou sur papier dans les Offices du Tourisme.
Les cartes sont valables 12 mois à compter de la date d'achat en ligne.
Ne vous inquiétez pas si le reçu de votre carte en ligne est libellé au nom de la même personne alors que vous avez saisi des noms différents : chaque numéro d'identification du QR CODE est unique et valable pour l'accès au musée.
8. Y-a-t-il des réductions pour seniors, militaires, étudiants ou groupes?
Il n’y a pas de réductions pour ces catégories; néanmoins, la Torino+Piemonte Card jours Junior est disponible pour les moins de 18 ans.
Sur requête, nous offrons des tarifs spéciaux pour groupes, comités d’entreprise et opérateurs touristiques.
En outre si vous désirez organiser un voyage scolaire en Piemonte, demandez les offres spéciales pour les écoles.
Si vous venez avec une association, écrivez à shop@turismotorino.org ou appelez notre Contact Centre +39.011.535181.
Si vous voulez organiser un voyage scolaire, écrivez à scolastico@turismotorino.org.
Si vous êtes une agence de voyage, un opérateur touristique ou un comité d’entreprise , contactez directement le bureau de promotion à l’adresse promozione@turismotorino.org.
9. La Torino+Piemonte Card est-elle remboursable?
Pour des raisons non attribuables à des erreurs ou à des omissions de la part de Turismo Torino e Provincia, la carte n'est jamais remboursable et il n'est pas possible de remplacer une carte achetée par une autre d'une durée et/ou d'un montant différents.
En outre, vous n'avez droit à aucune forme de remboursement en cas de vol, de perte ou de non-utilisation des avantages offerts.
Au cas où les structures fermeraient pour des motifs exceptionnels (grèves ou fêtes) la validité et la durée des Cartes ne seront pas prolongées et elles ne seront pas remboursées.